Σύνδεση με Google
Δημιουργία προπληρωμένης ετικέτας αποστολής από το racket.gr
Όταν ένας αγοραστής πατήσει το κουμπί Αγορά και επιλέξει έναν από τους ενσωματωμένους τρόπους αποστολής της πλατφόρμας, θα δημιουργηθεί αυτόματα μια ετικέτα αποστολής την οποία θα χρησιμοποιήσει ο πωλητής για να στείλει την παραγγελία.
Διαθέσιμοι τρόποι αποστολής:
Σημείωση: Προς το παρόν, δεν είναι δυνατή η αποστολή παραγγελιών σε χώρες εκτός Ελλάδος.
Αποζημίωση και επιστροφή χρημάτων
Αν είσαι αγοραστής και χρησιμοποιείς τις ενσωματωμένες μεθόδους αποστολής της πλατφόρμας, συμφωνείς με τους Όρους και Προϋποθέσεις των εταιρειών μεταφοράς.
Οι αγοραστές μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την Ασφάλεια Αγορών του racket.gr.
Οι πωλητές αποζημιώνονται για τα χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα ανάλογα με τα προκαθορισμένα όρια αποζημίωσης. Μάθε περισσότερα εδώ.
Τρόποι παράδοσης
Για την παράδοση των παραγγελιών, η Speedex αποστέλλει ενημερωτικό μήνυμα μέσω Viber την ημέρα της παράδοσης. Θα λάβεις ενημερωτικό email και ειδοποίηση στο racket.gr για την παράδοση του δέματος.
Πραγματοποιούνται δύο προσπάθειες παράδοσης. Σε περίπτωση μη επιτυχούς παράδοσης και μετά τη δεύτερη προσπάθεια, το δέμα οδηγείται σε κατάστημα της εταιρείας courier. Ο αγοραστής έχει στη διάθεσή του 10 ημερολογιακές ημέρες για να παραλάβει το δέμα του από το κατάστημα. Μετά το πέρας αυτού του διαστήματος, εάν η παραλαβή δεν έχει πραγματοποιηθεί, το δέμα επιστρέφεται στον αποστολέα ως μη παραδοτέο.
Εάν επιλέξεις την Box Now, το δέμα σου θα παραδοθεί στο αυτόματο μηχάνημα παραλαβής (Locker) που επέλεξες κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Θα λάβεις ένα μήνυμα (SMS/Viber) με έναν εξαψήφιο κωδικό PIN μόλις το δέμα τοποθετηθεί στη θυρίδα.
Η Box Now σου επιτρέπει να παραλάβεις το δέμα σου 24/7, όποια ώρα σε εξυπηρετεί, χρησιμοποιώντας τον κωδικό PIN στο πληκτρολόγιο του Locker. Το δέμα παραμένει στη θυρίδα για 48 ώρες από τη στιγμή της παράδοσης. Μπορείς να ζητήσεις παράταση για επιπλέον 24 ώρες μέσω της ιστοσελίδας της Box Now, προτού αυτό επιστραφεί στον πωλητή.
