Αποζημίωση για τους πωλητές κατά την αποστολή
Ο πωλητής ενδέχεται να λάβει αποζημίωση από το racket.gr για χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα, εάν πληρούνται όλες οι παρακάτω προϋποθέσεις:
- Το δέμα εστάλη με την χρήση της προπληρωμένης ετικέτας αποστολής που εκδίδεται από το racket.gr
- Το δέμα ήταν σωστά συσκευασμένο και
- Ο πάροχος υπηρεσιών αποστολής επιβεβαίωσε την απώλεια ή τη ζημιά.
Η διαδικασία αποζημίωσης θα ξεκινήσει αφού λάβουμε επιβεβαίωση από τον πάροχο υπηρεσιών αποστολής.
Ποσό αποζημίωσης
Τα ποσά και τα όρια αποζημίωσης εξαρτώνται από τον πάροχο και τους Όρους και Προϋποθέσεις του.
Όταν χρησιμοποιείς έναν από τους παρόχους υπηρεσιών αποστολής που αναφέρονται παρακάτω, συμφωνείς με τους Όρους & Προϋποθέσεις του.
| Πάροχοι υπηρεσιών αποστολής | Ποσό αποζημίωσης που καθορίζεται από τον πάροχο υπηρεσιών αποστολής |
| Box Now Όροι και Προϋποθέσεις | Έως 100 € για χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα |
| Speedex Όροι και Προϋποθέσεις | Έως 100 € για χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα |
Σημείωση: Η διερεύνηση για χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα μπορεί να διαρκέσει αρκετές εβδομάδες.
