Επιστροφές για αγοραστές
Μπορείς να αιτηθείς επιστροφή από τον πωλητή, αλλά η τελική αποδοχή είναι δική του απόφαση. Αν ο πωλητής δεν προβεί στην αποδοχή του αιτήματός σου εντός 14 ημερών, θα χρειαστεί να έρθεις σε επαφή με την ομάδα του racket.gr ώστε να εξεταστεί το ζήτημα περαιτέρω.

Οι επιστροφές χρημάτων περιλαμβάνουν μόνο την τιμή του προϊόντος. Έχεις 2 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για να αιτηθείς επιστροφή χρημάτων, εφόσον ισχύει κάποιος από τους αποδεκτούς λόγους για επιστροφή. 

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε.

Διαδικασία επιστροφής

• Επικοινώνησε με τον πωλητή μέσω της πλατφόρμας για να συζητήσετε το πρόβλημα.
• Αν δεν βρεθεί λύση, πήγαινε στη σελίδα της παραγγελίας και εντός 2 ημερών από την παραλαβή της, μπορείς να αιτηθείς ‘Επιστροφή’. 
• Ανέβασε φωτογραφίες που αποδεικνύουν το πρόβλημα (π.χ. ζημιά, απόκλιση από την περιγραφή).
• Ο πωλητής έχει 14 ημέρες για να αποδεχθεί το αίτημα επιστροφής. 
• Σε περίπτωση που ο πωλητής αρνηθεί το αίτημα ή δεν προβεί σε κάποια κίνηση εντός 14 ημερών, επικοινώνησε με την ομάδα μας ώστε να επιλυθεί το πρόβλημα και να λάβεις επιστροφή χρημάτων.