Συχνές Ερωτήσεις

Το racket.gr είναι πρωτίστως μια πλατφόρμα δημοσίευσης αθλητικών αγγελιών. Δευτερευόντως, είναι μια κοινότητα για τα συνεχώς αναπτυσσόμενα αθλήματα των tennis και padel.

Όραμά μας είναι να εξελίσσουμε συνεχώς τον ερασιτεχνικό αθλητισμό χρησιμοποιώντας τη δύναμη της τεχνολογίας.

Αρχικά, στο racket.gr βλέπεις μόνο αθλητικά προϊόντα, δίχως να ξοδεύεις πολύ χρόνο για να βρεις αυτό που αναζητάς. Οι αγγελίες σου προβάλλονται από μεγάλο ενδιαφερόμενο κοινό και διαφημίζονται στη Google και στα social media χωρίς κάποια επιβάρυνση για εσένα.

Ανεβάζοντας την αγγελία σου στο racket.gr, κάνεις τη δημοσίευσή σου πιο ολοκληρωμένη και ξεκάθαρη. Έτσι, γίνεται δελεαστική και πιο εύκολα ανακαλύψιμη από δυνητικούς αγοραστές.

Στο άμεσο μέλλον εγγυόμαστε ότι με την υπηρεσία μας θα λαμβάνεις την παραγγελία σου ή θα παίρνεις πίσω τα χρήματά σου. Στοχεύουμε στην καταπολέμηση των φαινομένων απάτης ώστε να κυριαρχεί εμπιστοσύνη στις διαδικτυακές συναλλαγές. Με πρωτοποριακά μέσα αποστολής και παράδοσης προϊόντων για να στέλνεις και να παραλαμβάνεις τον εξοπλισμό σου δίχως άγχος και προβλήματα.

Μάθετε πρώτοι τις εξελίξεις της πλατφόρμας μας μέσω της ομάδας μας στο Facebook, εδώ

Στο racket.gr μπορείς να βρεις μια μεγάλη ποικιλία αθλητικών αγγελιών. Αξιοποιείς και ανανεώνεις τον εξοπλισμό σου ώστε να συνεχίζεις δυναμικά το αθλητικό σου ταξίδι. Μπορείς με ασφάλεια και ευκολία να πουλάς και να αγοράζεις μεταχειρισμένο εξοπλισμό για τα αθλήματα που αγαπάς. 

Επίσης, μέσω της ομάδας μας στο Facebook έχεις τη δυνατότητα να γνωρίζεις άλλους παίκτες και να γίνεις μέρος της πιο αναπτυσσόμενης κοινότητας ερασιτεχνικού αθλητισμού στην Ελλάδα.

Βρες την ομάδα μας εδώ.

Για μια επιτυχημένη πώληση, πρέπει να βεβαιωθείς ότι η αγγελία σου είναι σαφής και δελεαστική. Φροντίζεις λοιπόν να πληρεί τις βασικές προϋποθέσεις, οι οποίες είναι:

- Ξεκάθαρος τίτλος, μάρκα, μοντέλο και αναλυτική περιγραφή

- Αντιπροσωπευτικές και καθαρές φωτογραφίες

- Ελκυστική και ρεαλιστική τιμή

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη βέλτιστη δημιουργία αγγελίας μπορείς να βρεις στη σειρά άρθρων εδώ. Σημαντικό να θυμάσαι ότι όσα προαναφέρθηκαν χρειάζεται να ακολουθούν τους κανόνες συναλλαγών της κοινότητας του racket.gr και να συμμορφώνονται με την νομοθεσία. 

Στο racket.gr ελέγχουμε στο 100% τις αγγελίες που δημοσιεύονται. Στόχος είναι να κάνουμε τη διαδικασία της αγοραπωλησίας απολύτως ασφαλή. Οι αγγελίες που δημοσιεύονται πρέπει να έχουν αποκλειστικά περιεχόμενο για τα αθλήματα των tennis και padel. Ωστόσο, αυτό δε σημαίνει ότι οι αγγελίες περιορίζονται μόνο σε ρακέτες tennis ή padel. Για περισσότερα, πήγαινε στην ενότητα “Κατηγορίες Προϊόντων”.

Αγγελίες που δεν συμβαδίζουν με τους Όρους Χρήσης του racket.gr, αφαιρούνται άμεσα από την πλατφόρμα. 

Η αφαίρεση αγγελίας γίνεται στις εξής περιπτώσεις:

- Σε περίπτωση που η αγγελία είναι αντίγραφο μιας ήδη δημοσιευμένης.

- Το προϊόν προς πώληση δεν έχει καμία σχέση ή καμία εφαρμογή με τα αθλήματα των tennis και padel. 

- Υπάρχει αμφιβολία αυθεντικότητας της αγγελίας. Για τον λόγο αυτό χρειάζεται να χρησιμοποιείς αυθεντικές και ρεαλιστικές φωτογραφίες, καθώς και να περιγράφεις αυθεντικά το προϊόν. 

- Η αγγελία περιέχει απαγορευμένα είδη όπως παράνομα αντικείμενα και ψηφιακά προϊόντα.

Εάν η αγγελία σου έχει αφαιρεθεί και έχεις οποιαδήποτε απορία, στείλε μας email στο [email protected] ή συμπλήρωσε τη φόρμα επικοινωνίας

Η συμπλήρωση της κατηγορίας του προϊόντος είναι απαραίτητη πριν την καταχώρηση της αγγελίας σου. Εάν έχεις αμφιβολία σε ποια κατηγορία ανήκει το προϊόν σου, κοίταξε τον παρακάτω πίνακα.

 
Κατηγορίες Τι ανήκει σε κάθε κατηγορία;
Ρακέτες τένις  Όλες οι ρακέτες για το άθλημα του τένις. 
Ρακέτες padel  Όλες οι ρακέτες για το άθλημα του padel.
Παπούτσια  Όλα τα παπούτσια που μπορούν να φορεθούν για τένις, padel, τρέξιμο, ή περπάτημα.
Ρουχισμός Όλα τα ρούχα που μπορούν να φορεθούν για τένις ή padel καθώς και: 
  • Καπέλα
  • Wristbands
  • Headbands
  • Γυαλιά
  • Κάλτσες
Αξεσουάρ Όλα τα ρολόγια, smartwatches ή μικρά gadgets για τα αθλήματα των τένις ή padel. 
Τσάντες και Backpack  Όλες οι τσάντες και τα backpacks για τα αθλήματα των τένις ή padel. 
Άλλα Οτιδήποτε δεν ταιριάζει στις παραπάνω κατηγορίες. Για παράδειγμα:
  • Μηχανές πλεξίματος
  • Grips
  • Χορδές
  • Μπαλάκια
  • Άλλα μηχανήματα για το τένις ή padel

Όταν καταχωρείς μια αγγελία στο racket.gr, είναι απαραίτητο να επιλέξεις την κατάσταση του προϊόντος. Στο γράφημα αναγράφονται οι διάφορες επιλογές κατάστασης, καθώς και μια επεξήγηση της κάθε επιλογής.

 

Κατάσταση  Επεξήγηση
Καινούργια  Το προϊόν βρίσκεται σε ολοκαίνουργια κατάσταση, δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί ποτέ. Είναι άθικτο. Ιδανικά βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Άριστη Άριστη κατάσταση, αλλά έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν. Χωρίς σημάδια φθοράς ή ελαττώματος.
Καλή  Μικρά σημάδια φθοράς. Το αντικείμενο είναι λειτουργικό και λειτουργεί όπως προβλέπεται.
Μέτρια Ορισμένα σημάδια φθοράς ή μικρά ελαττώματα. Το αντικείμενο εξακολουθεί να χρησιμοποιείται όπως προορίζεται. 
Κακή  Το προϊόν είναι πολύ χρησιμοποιημένο με εμφανή σημάδια φθοράς. Ωστόσο παραμένει λειτουργικό. 

1. Αναζήτηση προϊόντος στο racket.gr: Η αναζήτηση εξοπλισμού στο racket.gr είναι απλή και γρήγορη. Επισκέπτεσαι την αρχική σελίδα όπου θα δεις επιλεγμένες αγγελίες. Μπορείς να ψάξεις για κάτι συγκεκριμένο χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης στην κορυφή της σελίδας ή να χρησιμοποιήσεις τα φίλτρα για να καταλήξεις στο ιδανικό προϊόν.

Επίσης, έχεις τη δυνατότητα να αποθηκεύεις τις αγαπημένες αγγελίες σου εάν συνδεθείς στην υπηρεσία με Facebook ή Google. Το μόνο που χρειάζεται να κάνεις είναι να πατήσεις την καρδούλα στην αγγελία που σε ενδιαφέρει. Έτσι, όλες οι αγαπημένες αγγελίες σου γίνονται πιο εύκολα προσβάσιμες από το προφίλ σου στο racket.gr.

2. Επικοινωνία με πωλητές: Εφόσον έχεις βρει το ιδανικό προϊόν, ή ακόμα και αν έχεις οποιαδήποτε απορία, μπορείς να επικοινωνείς εύκολα με τον πωλητή. Στη σελίδα της αγγελίας που σε ενδιαφέρει, πάτησε το κουμπί “Επικοινωνία με τον πωλητή”.

Ο πωλητής ενδέχεται να έχει δημοσιεύσει περισσότερες από μια αγγελίες που σε ενδιαφέρουν. Επικοινώνησε μαζί του ώστε να εξοικονομήσεις μεταφορικά αλλά και να διαπραγματευτείς καλύτερη τιμή.

3. Αγορά προϊόντος: Προς το παρόν, η αγορά προϊόντος εκπληρώνεται εκτός της πλατφόρμας μας αφού έρθεις σε συμφωνία με τον πωλητή.

Μείνετε συντονισμένοι, γιατί στο άμεσο μέλλον οι αγορές θα μπορούν να πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας του racket.gr, με ασφάλεια αποστολής και πληρωμής. Με την υπηρεσία escrow, το racket.gr δρα ως μεσάζοντας που διασφαλίζει αγοραστές και πωλητές, εξαλείφοντας τυχόν απάτες.

Στη σειρά άρθρων εδώ, θα βρεις χρήσιμες συμβουλές προτού προβείς σε αγορά.

Καταχώρηση αγγελίας: Η διαδικασία πώλησης στο racket.gr γίνεται παιχνιδάκι. Μπορείς να ανεβάσεις την αγγελία σου μέσω της ειδικά διαμορφωμένης φόρμας για τα αθλήματα των tennis και padel, πατώντας εδώ. Θα χρειαστείς λιγότερο από 1’ για να καταχωρήσεις την αγγελία σου. 

Ξεκίνα προσθέτοντας φωτογραφίες, συμπληρώνοντας τον τίτλο, την τιμή, την κατηγορία του προϊόντος και όσα περισσότερα πεδία επιθυμείς. Για να συνεχίσεις με τη δημοσίευση της αγγελίας σου θα χρειαστεί να συνδεθείς με Facebook ή Google. Μην ξεχνάς ότι δημιουργώντας μια σαφή και ξεκάθαρη αγγελία, μειώνεις τα άσκοπα μηνύματα από ενδιαφερόμενους αγοραστές, όπως για παράδειγμα “Τι λαβή έχει η ρακέτα;”

Μπορείς εδώ να βρεις χρήσιμες συμβουλές για να αυξήσεις τις πιθανότητες πώλησης στο racket.gr. 

Τι γίνεται αφού ανεβάσω την αγγελία μου; Καταχώρησες την αγγελία σου; Τώρα χρειάζεται να κάνεις λίγη υπομονή… Η αγγελία σου θα περάσει από εσωτερικό έλεγχο πριν δημοσιευτεί στην πλατφόρμα μας. Μόλις γίνει διαθέσιμη θα ειδοποιηθείς με μήνυμα στην πλατφόρμα του racket.gr.Φρόντισε να κοιτάς συχνά τα εισερχόμενά σου στην πλατφόρμα μας, καθώς έτσι θα σε προσεγγίσουν ενδιαφερόμενοι αγοραστές. 

Προωθούμε δωρεάν την αγγελία σου στα social media, ωστόσο μπορείς και εσύ να την κοινοποιείς στα κοινωνικά σου δίκτυα για να αυξήσεις ακόμη περισσότερο την προβολή της. 

Ανανέωση κατάστασης αγγελίας: Έχεις βρει ενδιαφερόμενο για το προϊόν σου; Μέσω της σελίδας "Οι αγγελίες μου", μπορείς να ορίσεις την κατάσταση της αγγελίας σε πουλημένη πατώντας το κουμπί “Πουλήθηκε”. Η αγγελία σου έτσι δεν θα εμφανίζεται στο marketplace και οι ενδιαφερόμενοι δεν θα μπορούν πλέον να επικοινωνήσουν μαζί σου για το προϊόν. Έχεις τη δυνατότητα να βλέπεις την αγγελία σου στην καρτέλα “Πουλημένες”, καθώς και να την επαναφέρεις στις ενεργές.

Πώς πληρώνομαι για μια πώληση; Προς το παρόν, η πώληση προϊόντος εκπληρώνεται εκτός της πλατφόρμας μας αφού έρθεις σε συμφωνία με τον αγοραστή.

Μείνετε συντονισμένοι, γιατί στο άμεσο μέλλον οι πωλήσεις θα μπορούν να πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας του racket.gr, μέσω της υπηρεσίας Εγγύησης πληρωμής. Το racket.gr δρα ως μεσάζοντας που διασφαλίζει αγοραστές και πωλητές, εξαλείφοντας τυχόν απάτες.

Μπορείς να επιλέξεις να συνδεθείς στην υπηρεσία με δύο τρόπους: Facebook ή Google. Αν αρχικά επιλέξεις να συνδεθείς με Facebook δημιουργείται ένας λογαριασμός με το email που έχεις ορίσει στο Facebook λογαριασμό σου.

Σε περίπτωση που μελλοντικά επιλέξεις να συνδεθείς με Google και η διεύθυνση email σου δεν ταιριάζει με εκείνη που έχεις ορίσει στο Facebook, τότε θα δημιουργηθεί νέος χρήστης με αποτέλεσμα να μην έχεις πρόσβαση στις αγγελίες ή μηνύματα του άλλου λογαριασμού.