--- title: Ταυτοποίηση στοιχείων (KYC) description: "**Ταυτοποίηση στοιχείων (KYC)** Στο racket.gr, η ασφάλεια των συναλλαγών σου είναι για εμάς αδιαπραγμάτευτη. Η διαδικασία **Know Your Customer (KYC)** είναι το απαραίτητο βήμα για να επιβεβαιώσουμε την εγκυρότητα του λογαριασμού σου, εξασφαλίζοντας ένα προστατευμένο περιβάλλον για όλα τα μέλη…" url: "https://racket.gr/helpcenter/know-your-customer-kyc/" updated: "2026-04-01" category: "Πληρωμές & Αναλήψεις" --- # Ταυτοποίηση στοιχείων (KYC) **Ταυτοποίηση στοιχείων (KYC)** Στο racket.gr, η ασφάλεια των συναλλαγών σου είναι για εμάς αδιαπραγμάτευτη. Η διαδικασία **Know Your Customer (KYC)** είναι το απαραίτητο βήμα για να επιβεβαιώσουμε την εγκυρότητα του λογαριασμού σου, εξασφαλίζοντας ένα προστατευμένο περιβάλλον για όλα τα μέλη της κοινότητάς μας. **Τι είναι το KYC και γιατί είναι απαραίτητο;** Το KYC είναι η διαδικασία επαλήθευσης των στοιχείων σου με τη χρήση επίσημων εγγράφων. Η διαδικασία είναι **υποχρεωτική απαίτηση** βάσει της Ευρωπαϊκής οδηγίας για την καταπολέμηση της παράνομης μεταφοράς κεφαλαίων (AML) και των κανονισμών της Τράπεζας της Ελλάδος. Με την ολοκλήρωση του KYC: - Διασφαλίζεις τη νομιμότητα των πληρωμών σου. - Προστατεύεσαι από περιπτώσεις απάτης ή υποκλοπής ταυτότητας. - Ενεργοποιείς τη δυνατότητα να λαμβάνεις τα χρήματα από τις πωλήσεις σου στον τραπεζικό σου λογαριασμό. ****Πότε και πώς γίνεται η ταυτοποίηση;**** Η ταυτοποίηση σου ζητείται **μόλις ολοκληρώσεις την πρώτη σου πώληση με courier**. Είναι μια διαδικασία που γίνεται μία φορά και επαναλαμβάνεται μόνο μετά από μερικά χρόνια ή αν λήξουν τα έγγραφά σου. Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσω του συστήματος της **[Everypay](http://everypay.gr)**, ενός αδειοδοτημένου ιδρύματος πληρωμών που εποπτεύεται από την **Τράπεζα της Ελλάδος**. **Σημαντικό** Για τη δική σου προστασία, το racket.gr δεν έχει πρόσβαση στα έγγραφά σου. Ο έλεγχος γίνεται αυτόματα από το λογισμικό της [Everypay](http://everypay.gr). Επομένως, σε περίπτωση απόρριψης, δεν γνωρίζουμε τον ακριβή λόγο, αλλά μπορούμε να σε καθοδηγήσουμε με βάση τα συνήθη σφάλματα. ******Πώς να ολοκληρώσεις την ταυτοποίηση βήμα-βήμα****** Μετά την ολοκλήρωση της πρώτης σου παραγγελίας, θα λάβεις ένα email για την ταυτοποίηση των στοιχείων σου. Πατώντας “Επαλήθευση”, θα μεταφερθείς αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της Everypay για να ξεκινήσεις. **1. Ξεκινώντας τη διαδικασία** - **Σύνδεση**: Χρησιμοποίησε το email και το ΑΦΜ σου για να μπεις στο σύστημα. - **Συναίνεση**: Αποδέξου τους όρους χρήσης. Είναι απαραίτητο για να μπορέσει το λογισμικό να αναγνωρίσει τα έγγραφά σου και να κάνει την ταυτοποίηση προσώπου. - **Κωδικός OTP**: Θα σου έρθει άμεσα ένα email από την Everypay με έναν 6ψήφιο κωδικό. Έχεις 5 λεπτά για να τον πληκτρολογήσεις και να πατήσεις "Επαλήθευση". **2. Σύνδεση με Gov.gr ** Ξέχνα την ταλαιπωρία της χειροκίνητης πληκτρολόγησης. Η Everypay τραβάει τα στοιχεία σου αυτόματα και με ασφάλεια: - Συνδέσου με τους κωδικούς Taxisnet στο [Gov.gr](http://gov.gr). - Έλεγξε αν τα στοιχεία που εμφανίζονται είναι σωστά. - Πάτα "Συναινώ" και θα επιστρέψεις αυτόματα πίσω στην Everypay για τα τελευταία βήματα. **3. Το οικονομικό σου προφίλ** Εδώ απλώς δηλώνεις το συνολικό ετήσιο εισόδημά σου (βάσει της τελευταίας σου φορολογικής δήλωσης). Είναι μια τυπική ερώτηση που απαιτείται από την τραπεζική νομοθεσία. **4. Selfie & Έγγραφα ** Ήρθε η ώρα να επιβεβαιώσουμε ότι είσαι εσύ! Θα χρειαστεί να βγάλεις μια δυναμική selfie (θα σου ζητηθεί π.χ. να κουνήσεις ελαφρά το κεφάλι) και να φωτογραφίσεις το πρωτότυπο έγγραφό σου. **5. Αποδεικτικό IBAN** Στο τελευταίο στάδιο, ανέβασε ένα έγγραφο (π.χ. screenshot από το e-banking σου) όπου φαίνεται καθαρά το IBAN και το όνομά σου. Αυτό είναι το "κλειδί" για να ξέρουμε πού θα στέλνουμε τα χρήματα από τις πωλήσεις σου. **Οδηγίες για επιτυχή ταυτοποίηση** Οι περισσότερες απορρίψεις συμβαίνουν λόγω τεχνικών λεπτομερειών στη φωτογραφία. Ακολούθησε αυτά τα βήματα για να περάσεις την ταυτοποίηση: - **Φωτισμός & πληρότητα**: Τράβηξε τις φωτογραφίες σε καλό φυσικό φως. Απόφυγε το φλας που δημιουργεί αντανακλάσεις πάνω στα στοιχεία σου. Σιγουρέψου ότι φαίνονται και οι 4 γωνίες του εγγράφου. Μην "κόβεις" τις άκρες της ταυτότητας. - **Δύο όψεις**: Αν ανεβάζεις ταυτότητα, θα χρειαστούν φωτογραφίες και από τις δύο πλευρές. - **Λατινικοί χαρακτήρες**: Στο προφίλ πληρωμών σου, συμπλήρωσε το ονοματεπώνυμό σου με λατινικούς χαρακτήρες, όπως ακριβώς εμφανίζονται στο έγγραφο ταυτοποίησης. - **Ηλικία**: Πρέπει να είσαι άνω των 18 ετών για να ολοκληρώσεις τη διαδικασία. ****Ασφάλεια των δεδομένων σου**** Τα έγγραφά σου κρυπτογραφούνται και διαβιβάζονται απευθείας στον πάροχο πληρωμών. Κανένα μέλος της ομάδας του racket.gr ή άλλος χρήστης δεν μπορεί να δει ή να αποθηκεύσει την ταυτότητά σου. Έχεις ακόμα ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια από την ομάδα μας; [Επικοινώνησε](https://racket.gr/contact-page/)μαζί μας! Κοινοποίησέ το:[https://www.addtoany.com/add_to/facebook?linkurl=https%3A%2F%2Fracket.gr%2Fhelpcenter%2Fknow-your-customer-kyc%2F&linkname=%CE%A4%CE%B1%CF%85%CF%84%CE%BF%CF%80%CE%BF%CE%AF%CE%B7%CF%83%CE%B7%20%CF%83%CF%84%CE%BF%CE%B9%CF%87%CE%B5%CE%AF%CF%89%CE%BD%20%28KYC%29](https://www.addtoany.com/add_to/facebook?linkurl=https%3A%2F%2Fracket.gr%2Fhelpcenter%2Fknow-your-customer-kyc%2F&linkname=%CE%A4%CE%B1%CF%85%CF%84%CE%BF%CF%80%CE%BF%CE%AF%CE%B7%CF%83%CE%B7%20%CF%83%CF%84%CE%BF%CE%B9%CF%87%CE%B5%CE%AF%CF%89%CE%BD%20%28KYC%29)[https://www.addtoany.com/add_to/x?linkurl=https%3A%2F%2Fracket.gr%2Fhelpcenter%2Fknow-your-customer-kyc%2F&linkname=%CE%A4%CE%B1%CF%85%CF%84%CE%BF%CF%80%CE%BF%CE%AF%CE%B7%CF%83%CE%B7%20%CF%83%CF%84%CE%BF%CE%B9%CF%87%CE%B5%CE%AF%CF%89%CE%BD%20%28KYC%29](https://www.addtoany.com/add_to/x?linkurl=https%3A%2F%2Fracket.gr%2Fhelpcenter%2Fknow-your-customer-kyc%2F&linkname=%CE%A4%CE%B1%CF%85%CF%84%CE%BF%CF%80%CE%BF%CE%AF%CE%B7%CF%83%CE%B7%20%CF%83%CF%84%CE%BF%CE%B9%CF%87%CE%B5%CE%AF%CF%89%CE%BD%20%28KYC%29)